23 二 2006
YahooBB与服务质量
(原文发表于Live Spaces，固定链接)
都说日本这边服务业第一，服务质量全世界无人可及，我看也不尽然。上周就着实被气了一把。
事情是这样的。搬家之前听说新房子那边不能装光纤，因此只好申请了YahooBB的ADSL。申请的时候，YahooBB的人给我推荐了好多增值服务，我说这些都不要，他说，这个开始三个月免费的必须要装，过了免费期之后你可以取消掉。缠了半天才算把合同签下来。
过了几天之后YahooBB的人打过电话来，说要商量一下安装的日程。我问能不能在周六或周日来安装，YahooBB说不能，只能周一到周五才可以。于是就定在了2月16日星期四上午。因为我最近的带薪休假比较少了，所以让老婆在那天请了半天假等YahooBB的人来。
